プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ・返金保証のお申し込みなどのお手続きにあたり、必要な範囲で以下の個人情報を取得します。

• お名前、メールアドレス、電話番号
• ご注文番号、ご購入商品、ご購入場所
• お問い合わせ・ご返金に関するご相談内容
• （返金保証の場合）商品の状態がわかるお写真
• （商品のご返送等が生じる場合）ご住所

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用します。

• お問い合わせ・ご返金へのご対応、ご連絡のため
• ご本人であることの確認のため
• 商品・サービスの品質向上および改善のため

3. 第三者への提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

なお、配送・決済など業務の遂行に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要な監督を行います。

4. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

5. Cookie（クッキー）・アクセス情報について

当社のサイトでは、利便性の向上やご利用状況の把握のために、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

株式会社SORA（ハルフレオンライン）
メール：support@haruhure.jp
※お問い合わせフォームからも承ります。

8. 本方針の改定

当社は、法令の変更や事業内容の変更などに応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。